Conditions Générales de Vente (CGV) – Rosdak
Article 1 : Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la société Rosdak (ci-après désignée « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après désignée « le Client ») passant commande via le site internet rosdak.com.
Article 2 : Acceptation des conditions Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve au moment de la validation de sa commande. Rosdak se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment, sans préavis.
Article 3 : Produits Les produits disponibles sur le site sont des articles vestimentaires, tels que des habits, pantalons, chaussures, etc. Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive mentionnant ses caractéristiques essentielles.
Article 4 : Prix Les prix affichés sur le site sont en francs guinéens (GNF) et incluent toutes les taxes applicables en Guinée. Les frais de livraison sont calculés en supplément lors de la commande, et ils sont indiqués avant la validation définitive.
Article 5 : Commande La commande est confirmée lorsque le paiement est validé. Rosdak se réserve le droit d’annuler toute commande pour des raisons légitimes (erreur de prix, rupture de stock, etc.).
Article 6 : Paiement Le paiement peut être effectué via les moyens suivants : [insérer les modes de paiement comme Orange Money, carte bancaire, etc.]. Les données bancaires du Client sont protégées grâce à des systèmes de sécurité optimisés.
Article 7 : Livraison Les livraisons sont effectuées en Guinée uniquement. Le délai de livraison est estimé à [indique le délai estimé] à compter de la validation de la commande. En cas de retard, Rosdak s’engage à informer le Client dans les plus brefs délais.
Article 8 : Droit de rétractation Le Client dispose d’un délai de [indique le délai de rétractation, souvent 14 jours] à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 9 : Garantie Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Si un produit est défectueux ou non conforme, le Client doit contacter Rosdak dans les plus brefs délais pour obtenir un remboursement ou un échange.
Article 10 : Protection des données personnelles Les informations recueillies sur le site sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration des services. Conformément à la loi guinéenne sur la protection des données, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données le concernant.
Article 11 : Loi applicable Les présentes CGV sont soumises à la loi guinéenne. En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable avant d’envisager toute action judiciaire.
Article 12 : Contact Pour toute question relative aux présentes CGV, le Client peut contacter le service client de Rosdak via+224625702396.